Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 85m

Chào mừng bạn đến với 85m – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam tại địa chỉ https://85m.tech. Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 85m ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong suốt quá trình bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động, và toàn bộ các dịch vụ liên quan do 85m cung cấp.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia chơi hoặc bất kỳ hành vi tương tác nào với nền tảng 85m, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung của từng trò chơi cụ thể.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và được soạn thảo bằng tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng để giải thích và giải quyết tranh chấp.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 85m, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Việc đăng ký phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 85m nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email thật. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản 85m. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và bị xử lý nghiêm.
• Xác minh danh tính (KYC): 85m có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng CCCD/CMND hoặc hộ chiếu trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn về tài khoản.
• Tự nguyện tham gia: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hoàn toàn tự nguyện và không bị ép buộc bởi bên thứ ba.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 85m.

Khi sử dụng nền tảng 85m, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc hành vi sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng thành viên:

• Không sử dụng nền tảng 85m cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây gián đoạn, làm chậm hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của 85m.
• Không sao chép, phân phối, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung, phần mềm hoặc dữ liệu nào từ nền tảng 85m mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Không thực hiện hành vi quảng cáo, spam hoặc tiếp thị cho dịch vụ của bên thứ ba thông qua hệ thống nhắn tin và giao tiếp của 85m.
• Tôn trọng các thành viên khác trong cộng đồng, không có ngôn từ phân biệt, kích động hoặc gây thù ghét.
• Chấp nhận rằng kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập và không có sự can thiệp của con người.

85m cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Các đợt bảo trì hệ thống định kỳ sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ trên website chính thức.

85m hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Xác minh bắt buộc trước khi rút: Tài khoản phải hoàn thành quy trình KYC (xác minh danh tính) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức nạp và rút phải trùng khớp: Trong một số trường hợp, 85m yêu cầu phương thức rút tiền phải giống với phương thức nạp tiền ban đầu nhằm phòng ngừa rửa tiền.
• Tiền nạp chỉ dùng để chơi: Tiền được nạp vào tài khoản 85m chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi trên nền tảng, không được dùng như tài khoản lưu trữ tài chính.

85m không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị chậm trễ do lỗi kỹ thuật của ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian. Trong trường hợp giao dịch gặp sự cố, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời.

85m thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, giải đấu và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 15x đến 35x tổng số tiền thưởng tùy chương trình. Thông tin cụ thể được nêu rõ trong từng trang khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày được cấp. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một người – một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại, địa chỉ thanh toán và thiết bị.
• Quyền từ chối hoặc hủy thưởng: 85m bảo lưu quyền từ chối cấp hoặc hủy bỏ thưởng nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Không quy đổi thành tiền mặt: Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 85m và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ, bot hoặc phương pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 85m.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 85m như một công cụ chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập trái phép, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 85m.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác, kể cả nhân viên 85m, để thực hiện giao dịch hoặc lừa đảo người dùng khác.
• Đặt cược thay thế: Thỏa thuận với người chơi khác để đặt cược đồng thời ở hai phía đối lập nhằm triệt tiêu rủi ro và lạm dụng khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin giả: Cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo, chỉnh sửa hoặc làm giả bất kỳ giấy tờ nào trong quá trình KYC.

85m cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và bảo vệ lợi ích hợp pháp của người dùng. Đồng thời, 85m có các quyền hạn sau để duy trì tính toàn vẹn và an toàn của nền tảng:

• Quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Quyền xem xét lại, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc dấu hiệu gian lận.
• Quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình người dùng sử dụng dịch vụ.
• Nghĩa vụ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với Điều Khoản tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Nghĩa vụ xử lý các khiếu nại hợp lệ trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính Sách Bảo Mật của 85m.
• Nghĩa vụ duy trì hệ thống hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 85m không chịu trách nhiệm pháp lý về:

• Các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 85m.
• Thiệt hại do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 85m, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện diện rộng, thiên tai hoặc sự cố tại đơn vị thanh toán trung gian.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo trực tuyến nhắm vào người dùng cá nhân.
• Các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.
• Việc người dùng tiếp cận dịch vụ từ khu vực địa lý nơi các hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm.

Tài khoản 85m có thể bị chấm dứt theo hai hình thức: theo yêu cầu của người d ùng hoặc theo quyết định của 85m.

• Tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tự loại trừ có thời hạn: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 30 ngày đến 12 tháng như một biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
• Đóng tài khoản bởi 85m: 85m có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản, gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 85m có thể áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo công khai.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền và bảo vệ dữ liệu, thông thường là 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.

85m cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và bảo vệ những người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ hỗ trợ để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cá cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi theo thời lượng bạn thiết lập.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động hiển thị thống kê thắng/thua và thời gian chơi để người dùng tự đánh giá.

85m luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình xử lý khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại đến email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7, kèm đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc.
• Bước 2 – Xác nhận tiếp nhận: 85m xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp mã số theo dõi.
• Bước 3 – Điều tra: Đội ngũ kỹ thuật và tuân thủ của 85m tiến hành điều tra trong vòng 5–10 ngày làm việc. Thời gian có thể kéo dài hơn đối với các vụ việc phức tạp.
• Bước 4 – Phán quyết: 85m thông báo kết quả bằng văn bản. Quyết định cuối cùng của ban quản trị là có giá trị ràng buộc.
• Bước 5 – Kháng nghị: Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có quyền đề nghị xem xét lại một lần duy nhất trong vòng 14 ngày.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp là tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

85m bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 85m.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo trong ứng dụng di động (nếu có).

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 85m sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của Điều Khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.